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Echtzeitverfolgung in Dynamics 365 CRM
Vertriebs- und Servicemanager benötigen ein Medium, um die Außendienstmitarbeiter/Ressourcen im Außendienst zu verfolgen. Mit Hilfe von Echtzeit-Updates kann eine effiziente Planung vorgenommen werden. Die Produktivität wird gesteigert und die Manager können die Fähigkeiten der Außendienstmitarbeiter optimal nutzen. Maplytics ist die Nr. 1 unter den Apps für ortsbezogene Informationen, die es den Vertriebs- und Servicemanagern ermöglicht, die Außendienstmitarbeiter und Techniker zusammen mit ihrem Tagesplan zu verfolgen und den Managern Zugang zu den in den vergangenen Tagen zurückgelegten Strecken zu geben.
Die Echtzeit-Verfolgungsfunktion kann die Verantwortlichkeit der Außendienstmitarbeiter um ein Vielfaches verbessern. Die Manager haben die Möglichkeit, die Vertreter auszuwählen, die sie verfolgen möchten. Standort“ und „Verfolgte Zeit“ eines Vertreters können angezeigt werden, indem Sie mit dem Mauszeiger auf die Stecknadel von Vertretern mit aktivierter Live-Verfolgung fahren. Der Manager kann auch den Verfolgungsstatus überprüfen, um zu erfahren, ob ein Außendienstmitarbeiter verfolgt wird oder nicht.
Dynamics 365 Real Time Tracking von Ressourcen funktioniert sowohl für Desktops als auch für Tablets und Mobiltelefone. Auf diese Weise können die Manager ihre Außendienstmitarbeiter unterwegs auf dem Feld verfolgen. Mit dieser Funktion in Ihrer bevorzugten Maplytics App wird die Verfolgung von Ressourcen einfacher!
FAQ's
Funktioniert die Echtzeitverfolgung von Außendiensttechnikern auch auf Mobiltelefonen und Tablets?
Ja, das tut sie. Die Echtzeitverfolgung von Ressourcen funktioniert sowohl für Desktops als auch für Tablets und Mobiltelefone innerhalb der Außendienst-App.
Können Service-Manager die Historie der von den Außendiensttechnikern besuchten Standorte und zurückgelegten Strecken einsehen?
Ja, Service-Manager können die Aktivitäten der Techniker im Außendienst überwachen, indem sie die Historie der besuchten Orte und zurückgelegten Strecken einsehen.
Können die Service-Manager ihre Ressourcen während des Transports verfolgen?
Da diese Funktion auch auf Handys und Tablets funktioniert, können Service-Manager ihre Techniker unterwegs in Echtzeit verfolgen. Sie werden in der Lage sein, die Bewegung der Stecknadel des Technikers auf der Karte in Echtzeit zu visualisieren.
Funktioniert Real Time Tracking mit Dynamics 365 Field Service?
Die Echtzeit-Tracking-Funktion von Maplytics funktioniert mit Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Sales sowie anderen Modulen von Microsoft Dynamics 365.
