Soyez ponctuel et prêt à vous rendre à vos rendez-vous avec des itinéraires optimisés !
Évitez le trafic, les péages, les autoroutes et soyez ponctuel à vos rendez-vous grâce à l'optimisation des itinéraires. Évitez les mauvais virages, les retours en arrière, soyez à l'heure et laissez une impression durable à vos clients.
#CustomersForLife
Optimisation des itinéraires dans Microsoft Dynamics 365 CRM
Jack a des ennuis ?
« O Jack, enfin ! Où êtes-vous, mon ami ? Nous commencions à nous inquiéter. N’étiez-vous pas censé atteindre le lieu de la réunion il y a 30 minutes ? », s’exclame John, le directeur, au cours de l’appel. « J’ai perdu ma trace et je n’ai pas pu trouver le lieu de la réunion, j’ai pris un mauvais virage et j’ai dû rebrousser chemin sur 4 miles », a répondu Jack, exaspéré.
Imaginez que vous soyez Jack ou John et que vous deviez faire face au client pendant ou après cela. Ce serait très embarrassant, n’est-ce pas ? Quelle impression cela ferait-il sur le client ? De plus, 30 minutes importantes d’une réunion programmée seraient perdues.
En outre, s’il s’agit de la toute première réunion de présentation du produit, soupir !
La première impression peut faire ou défaire une affaire ! Il n’est pas envisageable que le représentant passe plus de temps à chercher un lieu de réunion qu’à participer à la réunion avec le client.
Swooshes dans Maplytics, l’intégrateur de cartes et de Dynamics CRM en toute transparence
Maplytics est l’application de visualisation de cartes par excellence pour éviter de telles situations traumatisantes et bien plus encore. Voyons comment ! Trouver le meilleur itinéraire pour se rendre chez les clients est l’un des points forts de l’application. Après tout, l’équipe Maplytics sait que les représentants comme Jack ont besoin d’être productifs, de ne pas perdre de temps à revenir sur leurs pas, d’être ponctuels et de trouver un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée !
Se rendre à des réunions et assumer toutes les responsabilités susmentionnées devient un jeu d’enfant pour les représentants sur le terrain qui doivent naviguer d’un endroit à l’autre s’ils disposent d’un planificateur d’itinéraires de vente au sein de Microsoft Dynamics 365 CRM.
Le module de géo-cartographie de Maplytics permet d’optimiser les itinéraires entre les lieux choisis pour les visites, même s’ils sont éloignés les uns des autres. De plus, les cartes des itinéraires de direction ainsi obtenues peuvent être sauvegardées dans Dynamics 365.
Il est également facile d’ajouter plusieurs points de passage
Que se passe-t-il si Jack doit assister à cinq réunions par jour dans un délai très court ?
Les itinéraires tracés offrent une inclusion multi-étapes des points de passage fournis et garantissent la couverture de chaque lieu dans le délai le plus court ou sur la distance la plus courte. Ces itinéraires sont accompagnés des éléments suivants Les directions de navigation tour par tour dans Dynamics 365 CRM et peuvent être utilisées sur Google Maps, Waze App, et Apple Maps.
Éviter les autoroutes » et « Éviter les péages » sont des filtres supplémentaires disponibles pour la cartographie des itinéraires dans Microsoft Dynamics 365 CRM. Ceux-ci permettent de trouver des itinéraires optimisés dans Dynamics 365 CRM !
Mais quelles mesures John devra-t-il prendre pour que tout se passe bien ?
Auto-Scheduling, l’autre fonctionnalité de Maplytics, permet de choisir des points de passage pour les déplacements et de créer un horaire optimisé sur la carte au sein de Dynamics 365 CRM. Ceci constitue la base de l’optimisation des itinéraires de Microsoft Dynamics 365 CRM. John peut enregistrer les préférences par défaut de la carte de planification automatique dans les enregistrements détaillés de la configuration pour procéder et tracer un plan automatisé sur la carte pour Jack.
Cela permet de parcourir l’emploi du temps au fil des jours et de garder une trace des rendez-vous, tout en ayant la possibilité de s‘enregistrer ou de quitter les réunions/rendez-vous depuis l’endroit même où l’on se trouve. Après avoir créé le programme sur la carte dans Dynamics 365, John peut essayer la carte d’itinéraire Dynamics 365 et les activités pour les réunions, les services et la réservation de ressources peuvent être prises en charge.
Cela semble assez simple, n’est-ce pas ?
L’optimisation des itinéraires dans Microsoft Dynamics 365 CRM aide donc les organisations à optimiser les itinéraires de voyage vers les lieux de réunion, à disposer d’un calendrier efficace alimenté par les itinéraires, à disposer d’itinéraires de navigation virage par virage, à être ponctuelles pour les réunions, à économiser du temps et du carburant pour le représentant itinérant et, globalement, à maintenir une bonne relation avec le client.
Des itinéraires sûrs et optimisés peuvent également être tracés pour les camions dont les dimensions, le type et le matériel transporté sont spécifiés.
Des résultats visibles de l’utilisation de l’optimisation des itinéraires ?
L’utilisateur de Maplytics, ReEmployAbility, a constaté une réduction de 12 minutes en moyenne par déplacement pour un rendez-vous, soit environ 16 heures par jour, ce qui se traduit par une économie opérationnelle de 6 000 dollars par mois.
Intrigant, non ? Consultez l’histoire complète de cette réussite ici et découvrez les avantages de notre solution de planification d’itinéraires !
FAQ
Comment optimiser mon temps et me rendre facilement sur les lieux ?
Avec Maplytics, vous pouvez facilement trouver les meilleurs itinéraires pour atteindre vos clients et utiliser votre temps efficacement.
Puis-je tracer des itinéraires sur la carte pour différents modes de transport ?
Oui, grâce à la fonction « Optimisation des itinéraires » de Maplytics, vous pouvez tracer des itinéraires sur des cartes pour différents modes de transport.
Puis-je créer des itinéraires optimisés indépendamment de la distance entre les lieux ?
Oui, Maplytics vous permet de créer des itinéraires optimisés entre les lieux de votre choix, quelle que soit la distance.
Puis-je enregistrer les itinéraires optimisés pour les consulter ultérieurement ?
Oui, vous pouvez enregistrer les itinéraires optimisés en tant qu’activité Dynamics 365 CRM, les partager par e-mail ou simplement les imprimer pour les consulter ultérieurement.
